人保财险勐腊支公司落地西双版纳首单滇心服务——车辆代年检业务

  

  为了进一步规范保单增值服务流程,提升客户服务体验,版纳结合公司当前车辆代年审服务的现状,积极整合检车服务人员,组建了公司自己的车辆代年审服务团队。通过“滇心服务平台”将车辆代年审服务线上化,实现客户线上预约服务,公司服务人员提供线下服务的服务流程。3月19日,版纳勐腊支公司通过“滇心服务平台”,完成首单车辆代年检业务,并获得客户的好评。通过“滇心服务平台”线上预约,线下服务的方式,既为客户节约了时间成本,也为客户节省了费用支出,提升客户对人保服务的满意度。

  车辆代年检业务在“滇心服务平台”顺利上线,为公司保单服务流程的规范化提供了保障,下一步,我们将加大宣传力度,为每一位人保客户都能体验人保的服务,提升服务品质,助力业务发展。

  (黎青富)

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