从事多年导游工作的李女士，小康之家、事业有成、家庭幸福。身边的朋友和家人都会对她投去羡慕的目光。
然而生活就像一艘航船，在其中经历着快乐，也经历着风雨。近日，李女士因喉咙不适前往重庆市巴南区人民医院住院检查，在住院期间被确诊为“甲状腺恶性肿瘤”。这个结果，是家人万万没有想到的，但通过医生的讲解，了解到“甲状腺癌”是治愈率最高的一种“癌”，幸好李女士早发现，并积极配合治疗，情况仍可控。
李女士回想起自己曾在6年前投保过一份健康险，首先通过富德生命人寿全国客服热线95535报案。随后公司理赔工作人员迅速致电联系，并告知理赔申请流程及理赔所需资料。
3月11日李女士将完整的理赔资料交至富德生命人寿荆门中支理赔室。因为在接到报案电话后，理赔人员已委托重庆市调查员前往当地医院进行排查，经核实，本次事故属实。初审资料无误后，便通过受理、录入、审核、结案，按其2015年10月30日投保的《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》条款约定，给付重大疾病保险金10万元。
客户购置健康险保障是为了防范未知的风险，在遭遇意外或疾病时减少对家庭的损失，富德生命人寿一直坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，诚实守信的兑现着一份份承诺，为遭遇不幸的家庭送去真切的温暖。