及时赔付，为客户健康保驾护航
——富德生命人寿宜昌中支理赔服务获赞誉
2021年3月的一天，富德生命人寿宜昌中支接到了一个特殊的电话，客户刘女士对公司的诚信理赔表示感谢。
据悉，2006年6月，刘女士在朋友的推荐下，给自己投保了《生命至爱增额终身寿险(分红型)》、《生命附加意外伤害保险》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》等保险产品，年缴保费1480元。
2021年3月，刘女士去医院体检，被确诊为甲状腺癌，于3月10日
在宜昌市中心人民医院住院接受治疗。住院期间，刘女士拨打了富德生命人寿的理赔报案电话。理赔人员代表公司向客户表达了慰问，同时详细告知了客户出院后需要准备的理赔资料。
3月下旬，刘女士将理赔资料递交给了富德生命人寿宜昌中心支公司，经审核符合保险责任，完成快速理赔。3月26日，公司根据条款内容做出赔付决定，以给付客户刘女士4万元理赔款结案，并按照合同约定豁免其保费2.22万元。
刘女士激动地说：“真没想到理赔速度这么快，在我最沮丧的时候，是富德生命人寿保险帮我解除了后顾之忧，我一定当好生命人寿的保险宣传员，用自己理赔的事实宣传保险，让身边更多的亲人和朋友都能拥有充足的保障”。