有人说，有了保险，可以防范风险;有人说，有了保险，生活更美好;有人说，有了保险，心里更踏实等等，总言之，保险是家庭遭遇疾病或意外之后的较有力的好帮手。
李女士很有保险意识，于2015年9月起便相继为自己及家人投保了一系列的保险保障。出于对小病小恙的担忧，2019年9月，李女士又为自己在2015年投保的原主险合同下附加了小病住院医疗及住院日补贴医疗险。
防患于未然总不会错。2021年3月12日，李女士因“右侧卵巢子宫内膜异位囊肿破裂、盆腔内出血”等症在荆门市第二人民医院住院治疗。住院治疗6日，共产生医疗费用9059.30元。在住院期间，李女士便拨打了富德生命人寿客服热线95535报案。
随后，荆门中支理赔室迅速联系李女士，送去了公司的慰问并了解相关情况。3月30日，在工作人员的细心指导下，李女士直接通过微信公众号申请理赔，公司则通过商保平台直接从医院获取客户就诊信息迅速完成核心系统内的受理、录入、审核、复核等系列任务后及时结案，按其2019年9月4日投保的《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》的条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金3870.8元;按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定，给付每日补贴保险金1200元。
“没想到添加附加险这一小小动作，如今为我完全解决了此次住院医保统筹报销后自费费用的大难题，也保障了原本生活的稳定，谢谢富德生命人寿诚信便捷的理赔服务，也感谢工作人员的热情周到服务。”李女士专门致电表达了谢意。